Gizlilik Kuralları, Site Kullanım Şartları ve İletişimler ile Kişisel Verilerinize İlişkin Bilgilendirme
ART Otomobil olarak kişisel verilerinizin korunmasına ve güvenliğine azami özen göstermekteyiz...
Değerli Site Ziyaretçilerimiz, Müşterilerimiz,
Gizlilik Kurallarımız, İletişimler, Site Kullanım Şartları ve Kişisel Verilerinizin İslenmesi ile ilgili uygulamalarımız ve Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamındaki haklarınız hususunda sizleri bilgilendirmek isteriz.
Şirketimiz ART Otomobil Aksamları San. ve Tic. A.Ş. ve www.artotomobil.com Sitemizde ziyaretçi-müşteri (bundan böyle kısaca Ziyaretçi(ler) diye anılacaktır) bilgilerinin gizliliği, kişisel verilerin (bilgilerin) korunması, saklanması, işlenmesi-kullanımı-imhasi, ticari elektronik iletişimler ve diğer hususlarda, aşağıda cari esasları belirtilen Gizlilik Kuralları-Politikasi ve Uygulama-Kullanım Şartları geçerlidir.
Bilgilerin Korunması
Ziyaretçiler tarafından verilen ve taraflarından edinilen bilgilerin ve işlemlerinin güvenliği için gerekli önlemler bilgi ve işlemin mahiyetine göre Şirketimiz veya ilgili kuruluşca sistemlerde ve internet altyapısında, teknolojik imkanlar ve maliyet unsurları dahilinde, uygun teknik ve idari yöntemler ile alınmıştır.
Sitemizi kullanımlarınızda (varsa) tüm kredi kartı işlemleri ve onayları Şirketimiz'den bağımsız olarak ilgili Banka veya Kart Kuruluşlarınca online olarak aranızda gerçekleştirilmekte olup Kredi kartı "şifresi" gibi bilgiler Şirketimiz tarafından görülmez ve kaydedilmez.
Sitemize üyelik, (varsa) ürün satın alma ve bilgi güncelleme amaçlı girilen bilgiler, keza kredi kartı ve banka kartlarına ait gizli bilgiler, diğer internet kullanıcıları tarafından görüntülenemez.
Bilgilerin Toplama Yöntemleri, İşlenme-Aktarım Amacı ve Kişisel Veri İşlemleri
Gizliliklerinin korunması için gereken tedbirler alınmak ve kişisel verilerin işlenmesine dair tüm yasal ilkeler ile kişisel veri saklama-imha politikalarına uygun olmak üzere; kanunen zorunlu ise bazı uygulamalar için ayrıca izni de rica edilerek; Ziyaretçilerimizin fiziki ve sanal işletmeleri ziyaret, alışveriş ve iletişim bilgileri ile aşağıda detaylı belirtilen diğer kişisel bilgileri,
• Veri Sorumlusu Şirketimiz ART Otomobil Aksamları San. ve Tic. A.Ş. ve keza Şirketiniz-anılanların ortakları-iş ortakları, halefleri, servis sağlayıcıları-tedarikçileri ve belirlenecek (sosyal medya-online reklam işletmecileri dahil) diğer işlenme amacının gerektirdiği üçüncü kişiler/kuruluşlar (duruma göre veri sorumluları, işleyenler ve/veya alıcı grupları) tarafından ve arasında,
• gerek aldıkları veya ilgilendikleri ürün ile ilgili müşteri deneyimleri, tüketici hakları, müşteri/üye hizmetleri ve bunlara ilişkin ticari-mali ve hukuki sorumluluk-yükümlülüklerin gerçekleştirilmesine dair yasal nedenlerle, gerek genel ve kişiye özel ürün-hizmet ve imkanlardan yararlandırılabilmeleri için ve gerek ise her türlü ürün tanıtımı, reklam, iletişim, promosyon, satış, pazarlama, kredi kartı ve kullanıcı/üyelik/müşteri bilgilendirmeleri, işlemleri ve uygulamaları yapılması amacıyla,
• böylece burada belirtilen ve ayrıca kanunlarda kişisel verilerin işlenebileceği ve aktarılabileceği açıkça öngörülen hallerde, bilgilerin tarafınca alenileştirildiği durumlarda, her türlü tüketici, üyelik ve diğer sözleşmelerin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olarak sözleşme taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olduğu hallerde, keza veri sorumlusu/işleyen olarak her türlü hukuki yükümlülükleri yerine getirebilme için zorunlu durumlarda, ayrıca hakların tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin ve aktarmanın zorunlu olduğu durumlar ile temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusu/işleyen olarak burada ve yasalarda öngörülmüş meşru menfaatler için veri işlemenin ve aktarmanın zorunlu/gerekli olduğu hallerde,
• kısmen veya tamamen otomatik olan/olmayan toplama yöntemleri ile (Ziyaretçilerin Şirketimize sözlü/yazılı verdikleri bilgilerden, bulundukları fiziki-sanal ortamları dahil olmak üzere internet sitelerini ziyaretlerinden ve içerik incelemelerinden, sosyal medya ve reklam ağı işletmecilerine ait sitelerdeki üyelik ve işlem bilgilerinden, Şirketimiz ve yukarıda anılan kuruluşlar nezdindeki (fiziki ve sanal/dijital) üye/kullanıcı ve çağrı merkezi işlemleri ile alışverişlere ve müşteri memnuniyetine dair ödeme-tahsilat-teslimat-şikayet-kampanya-anket işlemleri ve bunların yasal mali belgeleri ile diğer belgeleri-kayıtlarından, ayrıca sabit-mobil nitelikli internet ve iletişim cihazlarının muhtelif ortamlarda ve yerde kullanımlarında oluşan/edinilen yazılı, sözlü, görsel ve teknik verilerden) temin, devralınma, yasal azami süreler aşılmamak üzere ve bilginin mahiyetine göre işlenme amacına uygun olarak öngörülecek süre ile yurt içinde ve dışında yazılı/manyetik arşivlere kaydedilme, depolanma, saklanma, muhafaza, elde edilebilir hale getirilme, kullanılma, güncellenme, değiştirilme, birleştirilme, yeniden düzenlenme, sınıflandırılma, açıklanma, yukarıda anılan kişiler/kuruluşlar itibari ile (yurt içinde-dışına) paylaşım, aktarım, aktarılma, transfer, imha (yok edilme, silinme veya anonimleştirme) işlemleri ve kanunlara uygun sair yöntemler ile işlenebilmekte ve aktarılabilmektedir (Bundan böyle hepsini birlikte ifade etmek üzere "işlenme" veya "işlem(e)" diye anılacaktır).
Ziyaretçilerin Sirketimize, bayileri ve her türlü anlasmali kuruluslarina ait fiziki ve e-ticaret magazalari-reyonlari ile içinde yer aldiklari yapilari-siteleri ziyaretlerine ve buralardan alisverislerine dair her türlü kisisel olan-olmayan bilgiler de (konum verileri, incelenen ürünler ve alisveris konusu ürün-tutar bilgileri dahil) cihazlarinda ilgili fonksiyonlar açik ise bluetooth, beacon ve genel-özel kablosuz ag baglantilarindan uygun teknik yöntemler ile alinabilir, yukaridaki paragrafta belirtilen çerçevede anilan kuruluslarca yurt içinde ve disinda islenebilir, aktarilabilir.
Sitemizde Tanimlama Bilgisi (Çerez vb.) Uygulamasi
www.artotomobil.com Sitemizde (tüm dijital platformlarinda) muhtelif türde çerezler kullanilmaktadir. Bunlar oturum çerezleri, kalici çerezler, zorunlu çerezler, islevsellik çerezleri, analiz çerezleri, ticari çerezler ve üçüncü parti çerezleri gibi tanimlama bilgileridir.
Çerezler ziyaret edilen internet sitesinin düzgün bir şekilde çalışmasını ve geliştirilmesini, kullanici deneyiminin kisisellestirilmesini ve iyilestirilmesini, siteleri oturum açmadan ziyaret edebilmesini ve/veya tarafina (duruma göre internet tarayici ve/veya ilgili mobil uygulama kapali olsa dahi görebilecegi) ticari-sosyal amaçli bildirimler yollanmasini ve genel olarak site kullanicilari-ziyaretçilerine gerek ilgili sitede, gerek baskalarina ait sitelerde (sosyal medya-aglar ve online reklam aglari dahil) genel ya da özellestirilmis bilgilendirmeler, reklam ve tanitimlar sunulmasini-iletilmesini saglamak amaciyla bilgisayarlara ve mobil cihazlara yerlestirilen küçük veri parçaciklaridir.
Çerezler bilgisayar-cihazlarda, varsa kanuni azami süre asilmamak kaydiyla, amaca uygun bir süre ile tutulurlar.
Sitemizi (mobil versiyonlari dahil) kullanan Ziyaretçiler yukarida belirtilen uygulamayi, keza ilgili tanimlama bilgilerinin burada, kisisel veri mevzuatinda ve bu bilgilendirme metninin diger kisimlarinda çesitli bilgileriniz için öngörülen amaçlarla ve kapsamda-sartlarda islenmesini (bu çerçevede üçüncü kisilere aktarim-paylasimlari ve kullanmalari dahil) kabul etmis sayilirlar.
Ziyaretçiler istedikleri her zaman cihazlarindaki program ve/veya isletim sistemi ve/veya internet tarayicisinin ayarlarindan çerezleri düzenleyerek kaldirabilirler ve/veya anilan bildirimleri durdurabilirler (Bu takdirde Sitemizin/ilgili cihazin/programin arzu edildigi gibi çalismayabilecegi ve/veya bildirim içeriklerinden haberdar olunamayacagi bilinmelidir).
Iletisimler
Ziyaretçilerimiz ile, yine kanunlara uygun sekilde, her türlü ürüne iliskin tanitim, reklam, iletisim, promosyon, satis ve pazarlama amaciyla, keza magaza karti, kredi karti ve üyelik/müsteri bilgilendirme, islem, uygulamalari için Sirketimiz ART Otomobil Aksamları San. ve Tic. A.Ş. SMS/kisa mesaj, anlik bildirim, otomatik arama, bilgisayar, telefon, e-posta/mail, faks, (cihazinizda açik ise) her türlü bildirimler, bluetooth, beacon-diger her türlü genel-özel kablosuz aglar ve diger elektronik iletisim araçlari ile sosyal, ticari ve sair elektronik iletisimler yapilabilir, Ziyaretçilere ticari elektronik iletiler gönderilebilir.
İşlenen - Aktarılan Kişisel Verileriniz ve Kişisel Verilerinize Dair Kanuni Haklarınız
Degerli Ziyaretçimiz, isim, soyisim, rumuz, yas/dogum tarihi, cinsiyet, medeni durum, evlilik tarihi, çocuk durumu, sahip olunan ulasim araci, yasanilan bölge, adres ve teslimat adresi, egitim düzeyi, meslek/is, kültürel, sanatsal, sportif, tatil vs. ilgi alanlari-hobiler ve aliskanliklar gibi demografik üye/kullanici/müsteri bilgileri, özel-resmi kimlik, kimlik no. ve vergi bilgileri, fotograf, (güvenlik amaçli) görüntü kayitlari ve çagri merkezi görüsme ses kayitlari, kiyafet dahil her türlü ürüne ve hizmete iliskin alisveris aliskanligi-tercihleri, begenileri ve ilgili yorumlari, yararlanilan/katilinan kampanya, yarisma, anket vb.leri ile içerikleri, fatura içerikleri, ödeme yöntemleri, sifre gibi gizli bilgiler hariç kart ve hesap bilgileri, eski ve yeni cep/ev/is telefon/faks numaralari, mail adresleri, elekronik ticari ve sair iletisimlere yaklasim-aksiyonlar, çesitli amaçlarla kullanilan sabit ve mobil cihaz ad(lar)i, türü, modeli ve kodlari, tanimlama bilgileri (çerez, web tarayici isaretleri-bilgisi, IP, beacon, kablolu-kablosuz ag baglanti bilgisi vb), reklam taniticisi bilgileri, sosyal medya profil ve hesap bilgileri-islemleri ile konum verilerinizden olusan kisisel bilgilerinizin toplanma yöntemi ve hukuki sebebi, hangi amaçla islenecegi ve kimlere hangi amaçla aktarilabilecegi hususlarinda tarafiniza böylece bilgi verilmesinin yanisira;
• kisisel bilgilerinizin islenip islenmedigini, islenmisse buna iliskin bilgileri, amacina uygun kullanilip kullanilmadigini, yurt içinde ve disinda aktarildigi üçüncü kisileri ögrenme, bilme ve tüm bu hususlarda bilgi talep etme haklarina, keza eksik veya yanlis islenmis olmalari halinde düzeltilmesini, kanuni sartlarina ve yöntemine uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini ve bu durumun verilerin aktarildigi üçüncü kisilere bildirilmesini isteme, ayrica, bilgilerinizin otomatik sistemler ile analiz edilmesi sureti ile aleyhinize bir sonucun ortaya çikmasina itiraz etme ve kanuna aykiri olarak islenmesi sebebi ile zarara ugramaniz halinde giderilmesini talep etme haklarina sahip oldugunuzu,
• tüm bu konularda Veri Sorumlusu Sirketimiz ART Otomobil Aksamları San. ve Tic. A.Ş. 'ne başvurabileceğinizi bilgilerinize sunariz.
Yukaridaki hususlar kisisel verilere iliskin aydinlatma yükümlülügümüz geregi bilgilerinize sunulmakla beraber, mevzuatin ilgili kisiden açik riza alinmaksizin islenmesine (aktarimlar dahil) imkan verdigi haller disindaki her türlü kisisel veri islemleri için izin alindigini ve izinsiz islenme yapilmadigini bilmenizi rica ederiz.
Bu çerçevede izniniz rica edilen hallerde, söz konusu izni internet sitemizde (yine yazili-imzali izin ile ayni hukuki nitelik-degerde olmak üzere) digital ortamda da verebilirsiniz. Şöyle ki; sitemizdeki kisisel veri islem bilgilendirmelerini degerlendirmis olarak, basili ortamda veya terminal/kasa ekranlarinda ya da beyan edeceginiz cep telefonunuza kisa mesajla gönderilen linkte bilginize sunulan izin metnini incelemenizden sonra, uygun bulmus iseniz, bilgilerinizin dogrulugunu sözlü olarak veya ekranda ya da digital ortamda teyit ettikten sonra prosedürüne ve tercihinize göre ekrandan ve/veya cep telefonunuzdan yaptiginizda izin-onay isleminiz tamamlanmis olacaktir. Bunun disinda, dilediginiz her zaman www.artotomobil.com adresimize ulasarak izin-onay islemlerini yapabilirsiniz.
Sirketimiz ilgili mevzuat uyarinca ve kisisel veri saklama-imha politikalarinda öngörecegi periyorlarda kisisel bilgileri kismen/tamamen imha (silme, yok etme veya anonimlestirme) islemleri yapabilecegi gibi Ziyaretçiler arzu ettikleri her zaman ve hiçbir gerekçe göstermeksizin asagida belirtilen iletisim kanallarindan Sirketimize ulasarak ve gereken kanuni-teknik prosedürleri yerine getirerek kisisel veri islenmelerini ve/veya taraflarina ticari elektronik iletisimleri durdurabilirler. Bu husustaki açik bildirim-taleplerine göre, kisisel veri islemleri ve/veya belirttigi kanallar için tarafina iletisimler yasal azami süre içinde durdurulur (yasalara göre mümkün-gereken veya yükümlü olunan kisisel veri islemeleri ve iletisimler devam eder). Ziyaretçi dilerse ayrica, hukuken muhafazasi gereken ve/veya mümkün olanlar haricindeki bilgileri, veri kayit sisteminden silinir ya da yok edilir veya ayni amaci saglamak üzere kimligi belirli olmayacak biçimde anonim hale getirilir. Bu hususlardaki basvuru ve talepler yasal azami süreler içinde yerine getirilecek yahut hukuki gerekçesi tarafina açiklanarak kabul edilmeyebilecektir (Ilgili kanuni haklar saklidir).
(Bilgisayar ve diger cihazlarinizdaki çerezler ve bildirimlere iliskin bilgilendirmeler, bunlari düzenlemek için yapabileceginiz islemler yukarida belirtilmistir).
Üçüncü Kisilere Ait Siteler-Digital Platformlar ve Uygulamalar
Sitemizden (mobil versiyonlari dahil) ulasilan diger sitelerde kendilerine ait gizlilik-güvenlik politikalari, kullanim, iletisim ve kisisel veri islenme sartlari geçerlidir; reklam, banner, içerik görmek veya baska herhangi bir amaç ile ulasilan web sitelerinden bilgi kullanimlari, keza sitelerin (ve sair digital platformlarin) etik ilkeleri, gizlilik-güvenlik prensipleri, kisisel veri saklama ve imha politikalari, servis kalitesi, kullanim sartlari, çerezleri-web isaretçileri ve benzerleri, bildirimleri-önerileri ve diger uygulamalari sebebi ile olusabilecek ihtilaf, maddi-manevi zarar ve kayiplardan Sirketimiz sorumlu degildir.
Sorumluluk
Ziyaretçilerin Sitemizden veya Sitemizde link verilen diger sitelerden / her türlü bildirimlerden ve Sirketimize ait digerveri islemeleri ve iletisimler devam eder. Ziyaretçi dilerse ayrica, hukuken muhafazasi gereken ve/veya mümkün olanlar haricindeki bilgileri, veri kayit sisteminden silinir ya da yok edilir veya ayni amaci saglamak üzere kimligi belirli olmayacak biçimde anonim hale getirilir. Bu hususlardaki basvuru ve talepler yasal azami süreler içinde yerine getirilecek yahut hukuki gerekçesi tarafina açiklanarak kabul edilmeyebilecektir (Ilgili kanuni haklar saklidir).
Herhangi bir Sitemiz Ziyaretçisinin hukuki/fiili ehliyet durumunu bilemeyecegimizden, çocuklarin ve diger resit olmayan kisilerin kullanimlari, bilgileri ve bunlarin islenme-islemleri hususunda sorumluluk kanuni temsilcilerine ait olup kisisel verilerine (ve duruma göre keza iletisimlere) iliskin haklarini da kanuni temsilcileri marifetiyle kullanabilirler.
Alisverisler ve Diger Tüketici Islemleri
(Varsa) Sitemizden alışverişlerinizde, her islem sirasinda göreceginiz siparis ön bilgilendirme formu-mesafeli satis sözlesmesi sartlari geçerli olacaktir.
Site Içerigi Üzerinde Haklar
Sitemizdeki her türlü bilgi ve içerik ile bunların düzenlenmesi, revizyonu ve kısmen/tamamen kullanımı konusunda; Şirketimizin anlaşmasına göre diğer üçüncü sahislara ait olanlar hariç; tüm fikri-sinai haklar ve mülkiyet haklari Sirketimize aittir.
Degisiklikler
Sirketimiz gizlilik, kisisel veri saklama-kullanim ve imha politikasi ve Site kullanim sartlari gibi konularda, keza sunacagi ürün, hizmet ve firsatlarda, kampanya vb.lerinde gerekli görebilecegi her türlü degisikligi yapma hakkini sakli tutar; bu degisiklikler Sirketimizce Siteden veya diger uygun yöntemler ile duyuruldugu andan itibaren geçerli olur.
Tüm bu konularda ek bilgi istemlerinizi, her türlü talep ve şikâyetlerinizi aşağıdaki iletişim kanallarından ulaşarak Şirketimiz ART Otomobil Aksamları San. ve Tic. A.Ş. ‘ye bildirebilirsiniz. Ilgili talebin yasalar geregi belirli bir prosedürde (usulde-zamanda-sekilde) yapilmasi gereken hallerde söz konusu prosedüre uyulmasi gerekir.
Adres: Ferhatpaşa Mah. Seyit Nizam Cad. No: 39-41 ART Plaza Ataşehir Istanbul Telefon: 0 850 432 2 278 E-mail: [email protected] Internet Adresi: www.artotomobil.com
Gizlilik Kurallarımız, İletişimler, Site Kullanım Şartları ve Kişisel Verilerinizin İslenmesi ile ilgili uygulamalarımız ve Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamındaki haklarınız hususunda sizleri bilgilendirmek isteriz.
Şirketimiz ART Otomobil Aksamları San. ve Tic. A.Ş. ve www.artotomobil.com Sitemizde ziyaretçi-müşteri (bundan böyle kısaca Ziyaretçi(ler) diye anılacaktır) bilgilerinin gizliliği, kişisel verilerin (bilgilerin) korunması, saklanması, işlenmesi-kullanımı-imhasi, ticari elektronik iletişimler ve diğer hususlarda, aşağıda cari esasları belirtilen Gizlilik Kuralları-Politikasi ve Uygulama-Kullanım Şartları geçerlidir.
Bilgilerin Korunması
Ziyaretçiler tarafından verilen ve taraflarından edinilen bilgilerin ve işlemlerinin güvenliği için gerekli önlemler bilgi ve işlemin mahiyetine göre Şirketimiz veya ilgili kuruluşca sistemlerde ve internet altyapısında, teknolojik imkanlar ve maliyet unsurları dahilinde, uygun teknik ve idari yöntemler ile alınmıştır.
Sitemizi kullanımlarınızda (varsa) tüm kredi kartı işlemleri ve onayları Şirketimiz'den bağımsız olarak ilgili Banka veya Kart Kuruluşlarınca online olarak aranızda gerçekleştirilmekte olup Kredi kartı "şifresi" gibi bilgiler Şirketimiz tarafından görülmez ve kaydedilmez.
Sitemize üyelik, (varsa) ürün satın alma ve bilgi güncelleme amaçlı girilen bilgiler, keza kredi kartı ve banka kartlarına ait gizli bilgiler, diğer internet kullanıcıları tarafından görüntülenemez.
Bilgilerin Toplama Yöntemleri, İşlenme-Aktarım Amacı ve Kişisel Veri İşlemleri
Gizliliklerinin korunması için gereken tedbirler alınmak ve kişisel verilerin işlenmesine dair tüm yasal ilkeler ile kişisel veri saklama-imha politikalarına uygun olmak üzere; kanunen zorunlu ise bazı uygulamalar için ayrıca izni de rica edilerek; Ziyaretçilerimizin fiziki ve sanal işletmeleri ziyaret, alışveriş ve iletişim bilgileri ile aşağıda detaylı belirtilen diğer kişisel bilgileri,
• Veri Sorumlusu Şirketimiz ART Otomobil Aksamları San. ve Tic. A.Ş. ve keza Şirketiniz-anılanların ortakları-iş ortakları, halefleri, servis sağlayıcıları-tedarikçileri ve belirlenecek (sosyal medya-online reklam işletmecileri dahil) diğer işlenme amacının gerektirdiği üçüncü kişiler/kuruluşlar (duruma göre veri sorumluları, işleyenler ve/veya alıcı grupları) tarafından ve arasında,
• gerek aldıkları veya ilgilendikleri ürün ile ilgili müşteri deneyimleri, tüketici hakları, müşteri/üye hizmetleri ve bunlara ilişkin ticari-mali ve hukuki sorumluluk-yükümlülüklerin gerçekleştirilmesine dair yasal nedenlerle, gerek genel ve kişiye özel ürün-hizmet ve imkanlardan yararlandırılabilmeleri için ve gerek ise her türlü ürün tanıtımı, reklam, iletişim, promosyon, satış, pazarlama, kredi kartı ve kullanıcı/üyelik/müşteri bilgilendirmeleri, işlemleri ve uygulamaları yapılması amacıyla,
• böylece burada belirtilen ve ayrıca kanunlarda kişisel verilerin işlenebileceği ve aktarılabileceği açıkça öngörülen hallerde, bilgilerin tarafınca alenileştirildiği durumlarda, her türlü tüketici, üyelik ve diğer sözleşmelerin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olarak sözleşme taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olduğu hallerde, keza veri sorumlusu/işleyen olarak her türlü hukuki yükümlülükleri yerine getirebilme için zorunlu durumlarda, ayrıca hakların tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin ve aktarmanın zorunlu olduğu durumlar ile temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusu/işleyen olarak burada ve yasalarda öngörülmüş meşru menfaatler için veri işlemenin ve aktarmanın zorunlu/gerekli olduğu hallerde,
• kısmen veya tamamen otomatik olan/olmayan toplama yöntemleri ile (Ziyaretçilerin Şirketimize sözlü/yazılı verdikleri bilgilerden, bulundukları fiziki-sanal ortamları dahil olmak üzere internet sitelerini ziyaretlerinden ve içerik incelemelerinden, sosyal medya ve reklam ağı işletmecilerine ait sitelerdeki üyelik ve işlem bilgilerinden, Şirketimiz ve yukarıda anılan kuruluşlar nezdindeki (fiziki ve sanal/dijital) üye/kullanıcı ve çağrı merkezi işlemleri ile alışverişlere ve müşteri memnuniyetine dair ödeme-tahsilat-teslimat-şikayet-kampanya-anket işlemleri ve bunların yasal mali belgeleri ile diğer belgeleri-kayıtlarından, ayrıca sabit-mobil nitelikli internet ve iletişim cihazlarının muhtelif ortamlarda ve yerde kullanımlarında oluşan/edinilen yazılı, sözlü, görsel ve teknik verilerden) temin, devralınma, yasal azami süreler aşılmamak üzere ve bilginin mahiyetine göre işlenme amacına uygun olarak öngörülecek süre ile yurt içinde ve dışında yazılı/manyetik arşivlere kaydedilme, depolanma, saklanma, muhafaza, elde edilebilir hale getirilme, kullanılma, güncellenme, değiştirilme, birleştirilme, yeniden düzenlenme, sınıflandırılma, açıklanma, yukarıda anılan kişiler/kuruluşlar itibari ile (yurt içinde-dışına) paylaşım, aktarım, aktarılma, transfer, imha (yok edilme, silinme veya anonimleştirme) işlemleri ve kanunlara uygun sair yöntemler ile işlenebilmekte ve aktarılabilmektedir (Bundan böyle hepsini birlikte ifade etmek üzere "işlenme" veya "işlem(e)" diye anılacaktır).
Ziyaretçilerin Sirketimize, bayileri ve her türlü anlasmali kuruluslarina ait fiziki ve e-ticaret magazalari-reyonlari ile içinde yer aldiklari yapilari-siteleri ziyaretlerine ve buralardan alisverislerine dair her türlü kisisel olan-olmayan bilgiler de (konum verileri, incelenen ürünler ve alisveris konusu ürün-tutar bilgileri dahil) cihazlarinda ilgili fonksiyonlar açik ise bluetooth, beacon ve genel-özel kablosuz ag baglantilarindan uygun teknik yöntemler ile alinabilir, yukaridaki paragrafta belirtilen çerçevede anilan kuruluslarca yurt içinde ve disinda islenebilir, aktarilabilir.
Sitemizde Tanimlama Bilgisi (Çerez vb.) Uygulamasi
www.artotomobil.com Sitemizde (tüm dijital platformlarinda) muhtelif türde çerezler kullanilmaktadir. Bunlar oturum çerezleri, kalici çerezler, zorunlu çerezler, islevsellik çerezleri, analiz çerezleri, ticari çerezler ve üçüncü parti çerezleri gibi tanimlama bilgileridir.
Çerezler ziyaret edilen internet sitesinin düzgün bir şekilde çalışmasını ve geliştirilmesini, kullanici deneyiminin kisisellestirilmesini ve iyilestirilmesini, siteleri oturum açmadan ziyaret edebilmesini ve/veya tarafina (duruma göre internet tarayici ve/veya ilgili mobil uygulama kapali olsa dahi görebilecegi) ticari-sosyal amaçli bildirimler yollanmasini ve genel olarak site kullanicilari-ziyaretçilerine gerek ilgili sitede, gerek baskalarina ait sitelerde (sosyal medya-aglar ve online reklam aglari dahil) genel ya da özellestirilmis bilgilendirmeler, reklam ve tanitimlar sunulmasini-iletilmesini saglamak amaciyla bilgisayarlara ve mobil cihazlara yerlestirilen küçük veri parçaciklaridir.
Çerezler bilgisayar-cihazlarda, varsa kanuni azami süre asilmamak kaydiyla, amaca uygun bir süre ile tutulurlar.
Sitemizi (mobil versiyonlari dahil) kullanan Ziyaretçiler yukarida belirtilen uygulamayi, keza ilgili tanimlama bilgilerinin burada, kisisel veri mevzuatinda ve bu bilgilendirme metninin diger kisimlarinda çesitli bilgileriniz için öngörülen amaçlarla ve kapsamda-sartlarda islenmesini (bu çerçevede üçüncü kisilere aktarim-paylasimlari ve kullanmalari dahil) kabul etmis sayilirlar.
Ziyaretçiler istedikleri her zaman cihazlarindaki program ve/veya isletim sistemi ve/veya internet tarayicisinin ayarlarindan çerezleri düzenleyerek kaldirabilirler ve/veya anilan bildirimleri durdurabilirler (Bu takdirde Sitemizin/ilgili cihazin/programin arzu edildigi gibi çalismayabilecegi ve/veya bildirim içeriklerinden haberdar olunamayacagi bilinmelidir).
Iletisimler
Ziyaretçilerimiz ile, yine kanunlara uygun sekilde, her türlü ürüne iliskin tanitim, reklam, iletisim, promosyon, satis ve pazarlama amaciyla, keza magaza karti, kredi karti ve üyelik/müsteri bilgilendirme, islem, uygulamalari için Sirketimiz ART Otomobil Aksamları San. ve Tic. A.Ş. SMS/kisa mesaj, anlik bildirim, otomatik arama, bilgisayar, telefon, e-posta/mail, faks, (cihazinizda açik ise) her türlü bildirimler, bluetooth, beacon-diger her türlü genel-özel kablosuz aglar ve diger elektronik iletisim araçlari ile sosyal, ticari ve sair elektronik iletisimler yapilabilir, Ziyaretçilere ticari elektronik iletiler gönderilebilir.
İşlenen - Aktarılan Kişisel Verileriniz ve Kişisel Verilerinize Dair Kanuni Haklarınız
Degerli Ziyaretçimiz, isim, soyisim, rumuz, yas/dogum tarihi, cinsiyet, medeni durum, evlilik tarihi, çocuk durumu, sahip olunan ulasim araci, yasanilan bölge, adres ve teslimat adresi, egitim düzeyi, meslek/is, kültürel, sanatsal, sportif, tatil vs. ilgi alanlari-hobiler ve aliskanliklar gibi demografik üye/kullanici/müsteri bilgileri, özel-resmi kimlik, kimlik no. ve vergi bilgileri, fotograf, (güvenlik amaçli) görüntü kayitlari ve çagri merkezi görüsme ses kayitlari, kiyafet dahil her türlü ürüne ve hizmete iliskin alisveris aliskanligi-tercihleri, begenileri ve ilgili yorumlari, yararlanilan/katilinan kampanya, yarisma, anket vb.leri ile içerikleri, fatura içerikleri, ödeme yöntemleri, sifre gibi gizli bilgiler hariç kart ve hesap bilgileri, eski ve yeni cep/ev/is telefon/faks numaralari, mail adresleri, elekronik ticari ve sair iletisimlere yaklasim-aksiyonlar, çesitli amaçlarla kullanilan sabit ve mobil cihaz ad(lar)i, türü, modeli ve kodlari, tanimlama bilgileri (çerez, web tarayici isaretleri-bilgisi, IP, beacon, kablolu-kablosuz ag baglanti bilgisi vb), reklam taniticisi bilgileri, sosyal medya profil ve hesap bilgileri-islemleri ile konum verilerinizden olusan kisisel bilgilerinizin toplanma yöntemi ve hukuki sebebi, hangi amaçla islenecegi ve kimlere hangi amaçla aktarilabilecegi hususlarinda tarafiniza böylece bilgi verilmesinin yanisira;
• kisisel bilgilerinizin islenip islenmedigini, islenmisse buna iliskin bilgileri, amacina uygun kullanilip kullanilmadigini, yurt içinde ve disinda aktarildigi üçüncü kisileri ögrenme, bilme ve tüm bu hususlarda bilgi talep etme haklarina, keza eksik veya yanlis islenmis olmalari halinde düzeltilmesini, kanuni sartlarina ve yöntemine uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini ve bu durumun verilerin aktarildigi üçüncü kisilere bildirilmesini isteme, ayrica, bilgilerinizin otomatik sistemler ile analiz edilmesi sureti ile aleyhinize bir sonucun ortaya çikmasina itiraz etme ve kanuna aykiri olarak islenmesi sebebi ile zarara ugramaniz halinde giderilmesini talep etme haklarina sahip oldugunuzu,
• tüm bu konularda Veri Sorumlusu Sirketimiz ART Otomobil Aksamları San. ve Tic. A.Ş. 'ne başvurabileceğinizi bilgilerinize sunariz.
Yukaridaki hususlar kisisel verilere iliskin aydinlatma yükümlülügümüz geregi bilgilerinize sunulmakla beraber, mevzuatin ilgili kisiden açik riza alinmaksizin islenmesine (aktarimlar dahil) imkan verdigi haller disindaki her türlü kisisel veri islemleri için izin alindigini ve izinsiz islenme yapilmadigini bilmenizi rica ederiz.
Bu çerçevede izniniz rica edilen hallerde, söz konusu izni internet sitemizde (yine yazili-imzali izin ile ayni hukuki nitelik-degerde olmak üzere) digital ortamda da verebilirsiniz. Şöyle ki; sitemizdeki kisisel veri islem bilgilendirmelerini degerlendirmis olarak, basili ortamda veya terminal/kasa ekranlarinda ya da beyan edeceginiz cep telefonunuza kisa mesajla gönderilen linkte bilginize sunulan izin metnini incelemenizden sonra, uygun bulmus iseniz, bilgilerinizin dogrulugunu sözlü olarak veya ekranda ya da digital ortamda teyit ettikten sonra prosedürüne ve tercihinize göre ekrandan ve/veya cep telefonunuzdan yaptiginizda izin-onay isleminiz tamamlanmis olacaktir. Bunun disinda, dilediginiz her zaman www.artotomobil.com adresimize ulasarak izin-onay islemlerini yapabilirsiniz.
Sirketimiz ilgili mevzuat uyarinca ve kisisel veri saklama-imha politikalarinda öngörecegi periyorlarda kisisel bilgileri kismen/tamamen imha (silme, yok etme veya anonimlestirme) islemleri yapabilecegi gibi Ziyaretçiler arzu ettikleri her zaman ve hiçbir gerekçe göstermeksizin asagida belirtilen iletisim kanallarindan Sirketimize ulasarak ve gereken kanuni-teknik prosedürleri yerine getirerek kisisel veri islenmelerini ve/veya taraflarina ticari elektronik iletisimleri durdurabilirler. Bu husustaki açik bildirim-taleplerine göre, kisisel veri islemleri ve/veya belirttigi kanallar için tarafina iletisimler yasal azami süre içinde durdurulur (yasalara göre mümkün-gereken veya yükümlü olunan kisisel veri islemeleri ve iletisimler devam eder). Ziyaretçi dilerse ayrica, hukuken muhafazasi gereken ve/veya mümkün olanlar haricindeki bilgileri, veri kayit sisteminden silinir ya da yok edilir veya ayni amaci saglamak üzere kimligi belirli olmayacak biçimde anonim hale getirilir. Bu hususlardaki basvuru ve talepler yasal azami süreler içinde yerine getirilecek yahut hukuki gerekçesi tarafina açiklanarak kabul edilmeyebilecektir (Ilgili kanuni haklar saklidir).
(Bilgisayar ve diger cihazlarinizdaki çerezler ve bildirimlere iliskin bilgilendirmeler, bunlari düzenlemek için yapabileceginiz islemler yukarida belirtilmistir).
Üçüncü Kisilere Ait Siteler-Digital Platformlar ve Uygulamalar
Sitemizden (mobil versiyonlari dahil) ulasilan diger sitelerde kendilerine ait gizlilik-güvenlik politikalari, kullanim, iletisim ve kisisel veri islenme sartlari geçerlidir; reklam, banner, içerik görmek veya baska herhangi bir amaç ile ulasilan web sitelerinden bilgi kullanimlari, keza sitelerin (ve sair digital platformlarin) etik ilkeleri, gizlilik-güvenlik prensipleri, kisisel veri saklama ve imha politikalari, servis kalitesi, kullanim sartlari, çerezleri-web isaretçileri ve benzerleri, bildirimleri-önerileri ve diger uygulamalari sebebi ile olusabilecek ihtilaf, maddi-manevi zarar ve kayiplardan Sirketimiz sorumlu degildir.
Sorumluluk
Ziyaretçilerin Sitemizden veya Sitemizde link verilen diger sitelerden / her türlü bildirimlerden ve Sirketimize ait digerveri islemeleri ve iletisimler devam eder. Ziyaretçi dilerse ayrica, hukuken muhafazasi gereken ve/veya mümkün olanlar haricindeki bilgileri, veri kayit sisteminden silinir ya da yok edilir veya ayni amaci saglamak üzere kimligi belirli olmayacak biçimde anonim hale getirilir. Bu hususlardaki basvuru ve talepler yasal azami süreler içinde yerine getirilecek yahut hukuki gerekçesi tarafina açiklanarak kabul edilmeyebilecektir (Ilgili kanuni haklar saklidir).
Herhangi bir Sitemiz Ziyaretçisinin hukuki/fiili ehliyet durumunu bilemeyecegimizden, çocuklarin ve diger resit olmayan kisilerin kullanimlari, bilgileri ve bunlarin islenme-islemleri hususunda sorumluluk kanuni temsilcilerine ait olup kisisel verilerine (ve duruma göre keza iletisimlere) iliskin haklarini da kanuni temsilcileri marifetiyle kullanabilirler.
Alisverisler ve Diger Tüketici Islemleri
(Varsa) Sitemizden alışverişlerinizde, her islem sirasinda göreceginiz siparis ön bilgilendirme formu-mesafeli satis sözlesmesi sartlari geçerli olacaktir.
Site Içerigi Üzerinde Haklar
Sitemizdeki her türlü bilgi ve içerik ile bunların düzenlenmesi, revizyonu ve kısmen/tamamen kullanımı konusunda; Şirketimizin anlaşmasına göre diğer üçüncü sahislara ait olanlar hariç; tüm fikri-sinai haklar ve mülkiyet haklari Sirketimize aittir.
Degisiklikler
Sirketimiz gizlilik, kisisel veri saklama-kullanim ve imha politikasi ve Site kullanim sartlari gibi konularda, keza sunacagi ürün, hizmet ve firsatlarda, kampanya vb.lerinde gerekli görebilecegi her türlü degisikligi yapma hakkini sakli tutar; bu degisiklikler Sirketimizce Siteden veya diger uygun yöntemler ile duyuruldugu andan itibaren geçerli olur.
Tüm bu konularda ek bilgi istemlerinizi, her türlü talep ve şikâyetlerinizi aşağıdaki iletişim kanallarından ulaşarak Şirketimiz ART Otomobil Aksamları San. ve Tic. A.Ş. ‘ye bildirebilirsiniz. Ilgili talebin yasalar geregi belirli bir prosedürde (usulde-zamanda-sekilde) yapilmasi gereken hallerde söz konusu prosedüre uyulmasi gerekir.
Adres: Ferhatpaşa Mah. Seyit Nizam Cad. No: 39-41 ART Plaza Ataşehir Istanbul Telefon: 0 850 432 2 278 E-mail: [email protected] Internet Adresi: www.artotomobil.com